Termini e condizioni generali

§ 1 Ambito di applicazione

‍Segnaliamo che la versione attuale delle Condizioni generali di contratto è sempre disponibile su Internet. Il cliente è espressamente invitato a prendere visione, stampare e copiare le presenti CGV. Forniamo i nostri servizi e le nostre offerte esclusivamente sulla base dell'accettazione delle nostre Condizioni generali di contratto. Le disposizioni divergenti si applicano solo se le abbiamo espressamente concordate in forma testuale. Le seguenti condizioni generali regolano il rapporto contrattuale tra NatuRise UG (haftungsbeschränkt) e i consumatori e gli imprenditori che acquistano prodotti tramite il nostro negozio. Non riconosciamo termini e condizioni che siano contrari o che si discostino dai nostri termini e condizioni. La lingua del contratto è l'italiano.


§ 2 Come nasce l'offerta/il contratto

‍1. Le nostre offerte rappresentano solo un invito al cliente a presentare offerte vincolanti da parte sua e sono pertanto soggette a modifiche e non vincolanti. Se la merce ordinata non è disponibile, rifiuteremo immediatamente l'offerta.

2. Il contratto si conclude con la nostra dichiarazione di accettazione (conferma d'ordine). La conferma elettronica di ricezione dell'ordine, richiesta per legge, non è una conferma d'ordine. Tuttavia, la fatturazione o la consegna della merce saranno considerate come accettazione dell'ordine.

3. Ci riserviamo il diritto di apportare piccole modifiche alle illustrazioni e alle informazioni contenute nelle offerte per motivi legati alla produzione o al miglioramento tecnico. Ciò si applica solo a tali modifiche o deviazioni che sono ragionevoli per l'utente, tenendo conto dei nostri interessi.

4. Consegniamo entro 2-5 giorni lavorativi, di solito con GLS per l'Italia.

5. L'elaborazione degli ordini viene effettuata da NatuRise UG (haftungsbeschränkt) / Stresemannstr. 87, 70191 Stoccarda, Germania. NatuRise UG (haftungsbeschränkt) è registrata presso il tribunale di Stoccarda con il numero HRB 770731, l'amministratore delegato con potere di rappresentanza esclusiva è Julian Pascal Pilz. Il numero di partita IVA è: DE326320149

6. Si ricorda che gli ordini possono essere eseguiti solo per l'Italia, Germania, Austria, Svizzera, Spagna e Francia. Per ordini relativi ad altri Paesi, contattataci.


§ 3 Informazioni sul cliente

1. Memorizzazione dei dati dell'ordine
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Il vostro ordine con i dettagli del contratto stipulato (ad es. tipo di prodotto, prezzo, ecc.) verrà memorizzato da noi. Le CGV vi saranno inviate insieme alla fattura, ma potrete accedervi in qualsiasi momento dopo la stipula del contratto tramite il nostro sito web. In qualità di cliente registrato, potrete accedere ai vostri ordini passati tramite l'area di accesso al cliente (login).

2. Nota di correzione

‍È possibile correggere le voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine, premendo il pulsante di cancellazione. Vi informeremo su ulteriori opzioni di correzione durante il processo di ordinazione. È inoltre possibile uscire completamente dal processo di ordinazione in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.


§ 4 Come pagare

‍1. Si applicano i prezzi validi il giorno dell'accettazione dell'ordine più le spese di spedizione indicate. I prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. In caso di aumento del prezzo tra l'ordine e la sua accettazione, il cliente non è più vincolato al suo ordine.

2.Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo l'accettazione dell'ordine.

3. Potete pagare comodamente il prezzo d'acquisto utilizzando uno dei metodi di pagamento previsti, come "in conto" e "con addebito diretto SEPA". Se un addebito diretto viene restituito nonostante la corretta autorizzazione, purtroppo dovremo addebitare al cliente le spese di restituzione dell'addebito. In questo caso, la banca è autorizzata a comunicarci il vostro nome e indirizzo.

§ 5 Politica di cancellazione

Diritto di recesso

‍Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviarci

NatuRise UG (haftungsbeschränkt), Stresemannstr. 87, 70191 Stoccarda, Germania
E-Mail: info@naturise.it

Potete informarci della vostra decisione di revocare il presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera o un'e-mail inviata per posta).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.


Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
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Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

Fine della politica di recesso.


§ 6 Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.


§ 7 Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di NatuRise UG (haftungsbeschränkt) fino al completo pagamento di tutti i crediti esistenti.


§ 8 Legge applicabile, foro competente
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‍1. Il diritto tedesco si applica ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
2. Il luogo di esecuzione e la giurisdizione sono Stoccarda, nella misura in cui il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico o il cliente non abbia un foro generale in Germania.